Política de Privacidade Última atualização: 24/02/2024
Nós em 'NovaLoom AI', estamos dedicados a proteger seus Dados Pessoais e sua privacidade.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para informar você sobre como gerenciamos, coletamos, armazenamos e utilizamos as informações que você fornece em conexão com o site (o “Site”).
Seguiremos os seguintes princípios:
• Ser transparentes quanto à coleta e processamento de seus Dados Pessoais:
Nós priorizamos garantir que você esteja sempre completamente informado, permitindo que tome decisões conscientes sobre o uso de seus Dados Pessoais em nosso Site ou ao interagir com uma plataforma de negociação de terceiros. Para isso, adotamos uma variedade de estratégias e métodos projetados para oferecer-lhe detalhes pertinentes sobre como seus Dados Pessoais são processados, garantindo que essas informações sejam transmitidas de maneira precisa e oportuna.
Além disso, se descobrirmos que você precisa receber informações específicas, as forneceremos no momento e local adequados.
Estamos também à disposição para responder a quaisquer perguntas que você possa ter e fornecer quaisquer esclarecimentos que você precisar, respeitando as limitações legais. Para este fim, você pode nos contatar enviando um e-mail para o seguinte endereço: support@
• Processar seus Dados Pessoais apenas para os fins descritos na Política:
Os propósitos para os quais podemos processar seus Dados Pessoais incluem, entre outros, tornar o Site disponível para você e oferecer uma conexão com plataformas de negociação de terceiros (os “Serviços”), para melhorar a experiência do usuário no Website, aperfeiçoar os Serviços (incluindo o Website), proteger nossos direitos e interesses, realizar atividades empresariais e administrativas que suportem a prestação dos Serviços aos usuários do Website e/ou cumprir quaisquer requisitos legais e/ou regulatórios.
Além disso, processaremos seus Dados Pessoais para compreender suas necessidades e preferências pessoais.
• Investir recursos significativos para respeitar seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais:
Aplicamos recursos consideráveis para permitir que você exerça seus direitos como titular dos dados. Assim, você pode nos contatar a qualquer momento para revisar seus Dados Pessoais, solicitar alterações, exclusões, cessação de uso para fins específicos ou gerais, ou transferi-los para você ou para um terceiro. Cumpriremos seus desejos conforme a legislação.
• Proteger seus Dados Pessoais:
Embora não possamos garantir proteção completa dos seus Dados Pessoais, asseguramos que utilizamos e continuaremos a aplicar uma variedade de métodos e medidas para proteger suas informações.
Política de Privacidade Detalhada
1. Qual é o Alcance?
Esta Política explica quais tipos de Dados Pessoais a NovaLoom AI coleta sobre indivíduos, como esses dados são coletados, utilizados, compartilhados com terceiros, protegidos, processados, entre outros.
Dentro desta Política, “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa física identificável é aquela que pode ser reconhecida, direta ou indiretamente, em combinação com outras informações que possuímos ou às quais temos acesso.
Nesta Política, o termo “processamento” de Dados Pessoais refere-se a qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre Dados Pessoais, incluindo a coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou de outra forma disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição de Dados Pessoais.
Nossos Serviços são projetados para o público em geral e não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de indivíduos com menos de 18 anos, nem permitimos conscientemente que essas pessoas acessem nossos Serviços. Se descobrirmos que informações de uma criança foram coletadas, tomaremos medidas adequadas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.
2. Quando Coletamos Dados Pessoais?
Coletamos Dados Pessoais sempre que você utiliza os Serviços, acessa os canais de serviço ou navega no Site. Em algumas ocasiões, você fornecerá ativamente seus Dados Pessoais, enquanto em outras, nós os coletaremos ao observar e analisar seu uso de nossos Serviços e/ou nossos canais de serviço ou ao receber dados de nossos parceiros terceiros.
3. Nenhuma Obrigação de Fornecimento de Dados Pessoais e suas Consequências
Você não é obrigado a nos fornecer quaisquer Dados Pessoais. No entanto, em algumas situações, não fornecer essas informações pode nos impedir de oferecer os Serviços a você, limitar seu uso do Site e/ou causar problemas de funcionamento dos Serviços e do Site.
4. Que tipos de Dados Pessoais Coletamos? Dados Pessoais coletados a cada visita ao Site:
estas informações abrangem o registro de atividade online, dados de tráfego (incluindo, mas não se limitando a, endereço IP, horário e data de acesso, páginas web e móveis visitadas, idioma preferido, relatórios de falhas de software e tipo de navegador utilizado, além de informações sobre o dispositivo em uso. Parte dessas informações pode não identificá-lo pessoalmente e, portanto, não constituir Dados Pessoais.
Dados Pessoais que recebemos de você: qualquer Dado Pessoal que você forneça voluntariamente ao se conectar com uma plataforma de negociação de terceiros por meio de NovaLoom AI.
Dados Pessoais que Você fornece especificamente para envio a plataformas de terceiros para negociação: essas informações incluem seu nome completo, número de telefone e endereço de e-mail.
5. Propósitos do Processamento de Dados Pessoais e Suas Bases Legais
A Empresa processa seus Dados Pessoais para um ou mais dos propósitos descritos nesta seção e em conformidade com a base legal apropriada.
A Empresa não processará seus Dados Pessoais a menos que haja uma base legal para tal processamento. As bases legais segundo as quais a Empresa pode processar seus Dados Pessoais são as seguintes:
- Você deu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos. Isso se aplica aos casos em que você fornece seus dados através do NovaLoom AI, para que possamos enviá-los a uma plataforma de negociação de terceiros.
- O processamento é necessário para os interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. Por exemplo, para aprimorar nossos Serviços, ou para o exercício ou defesa de reivindicações legais.
- O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
Caso precise de informações adicionais sobre como o tratamento dos seus Dados Pessoais está em sintonia com os interesses legítimos da nossa Empresa ou de terceiros, sinta-se à vontade para nos contatar via e-mail a qualquer momento.
Abaixo, oferecemos um resumo dos motivos pelos quais podemos tratar seus Dados Pessoais, juntamente com as bases legais para essas atividades:
| Propósito | Base Legal | |
| 1 |
Para compartilhar seus dados com terceiros conforme solicitado por você para explorar o digital, negociação Podemos reunir Dados Pessoais sobre você para encaminhá-los a terceiros, se for especificamente solicitado por você. |
Você concedeu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos. |
| 2 |
Para responder às suas consultas, solicitações e/ou reclamações O tratamento de Dados Pessoais sobre você é necessário para responder às suas dúvidas em relação ao uso dos Serviços. |
O processamento é necessário para a finalidade dos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por um terceiro. |
| 3 | Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais ou administrativas Na NovaLoom AI, processamos seus Dados Pessoais para atender a diversas exigências legais. |
O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita. |
| 4 |
Para aprimorar Nossos Serviços Podemos utilizar seus Dados Pessoais para melhorar a qualidade dos nossos Serviços. Isso pode incluir o tratamento de registros de falhas ou relatórios de mau funcionamento relacionados aos Serviços. |
O processamento é essencial para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. |
| 5 |
Para prevenir fraudes e o uso inadequado dos Nossos Serviços |
O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. |
| 6 |
Para conduzir e manter diversas atividades que sustentam a prestação dos Nossos Serviços Essas atividades incluem funções de back-office, além de outras operações necessárias.de desenvolvimento de negócios, decisões estratégicas, mecanismos de supervisão, etc. |
O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. |
| 7 |
Para realizar análises, incluindo estatísticas Utilizamos diversas medidas analíticas (inclusive estatísticas) para fundamentar nossas decisões em diferentes questões. |
O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. |
| 8 |
Para proteger nossos interesses, bem como os de terceiros, direitos e bens, incluindo iniciar, exercer ou defender reivindicações legais Podemos processar seus Dados Pessoais para salvaguardar nossos interesses, direitos e bens, ou os de terceiros, em conformidade com leis, regulamentos ou acordos, incluindo qualquer um dos nossos termos, condições e políticas. |
O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. |
6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros
A Empresa também pode compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros que prestam serviços para nós, como provedores de armazenamento e hospedagem, informações de endereço IP, análise da experiência do usuário e serviços de pesquisa, analíticos, técnicos e de diagnóstico.
Além disso, você pode solicitar especificamente que submetamos determinados Dados Pessoais seus a plataformas de negociação de terceiros. Nessas situações, compartilharemos os Dados Pessoais que você nos fornecer para tal finalidade com esses terceiros, e o uso de seus Dados Pessoais estará sujeito às políticas de privacidade deles. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com diversas plataformas de negociação de terceiros.
A NovaLoom AI também pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com suas entidades relacionadas e parceiros de negócios, que fornecem recursos que permitem à NovaLoom AI enriquecer e aprimorar o nível de serviços e produtos oferecidos aos seus usuários.
A NovaLoom AI pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com autoridades governamentais, locais, oficiais e regulatórias, caso tal divulgação seja necessária para proteger nossos interesses, direitos e ativos e os de terceiros, incluindo a iniciação, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Além disso, podemos divulgar Dados Pessoais sobre você a potenciais compradores, investidores ou credores da NovaLoom AI e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a NovaLoom AI pertence, ou em caso de qualquer transação semelhante (incluindo a venda de ativos da NovaLoom AI e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a NovaLoom AI pertence), e/ou em conexão com qualquer fusão, reorganização, consolidação ou falência da NovaLoom AI e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a NovaLoom AI pertence.
7. Cookies e Serviços de Terceiros
Podemos utilizar determinados serviços de terceiros, como empresas de análise ou empresas que entregam anúncios em nosso Website, que também podem usar cookies ou outras tecnologias, e essas práticas e fornecedores estão sujeitos às suas próprias políticas.
Um cookie (que é um pequeno arquivo de texto) é instalado no dispositivo através do qual você visita ou acessa o Website. Os cookies permitem coletar informações sobre você e seu comportamento, a fim de melhorar sua experiência de usuário, lembrar suas preferências e configurações, e personalizar e oferecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Os cookies também podem ser usados para coletar estatísticas e realizar análises.
Alguns dos cookies que podemos utilizar são cookies de sessão, que são baixados temporariamente para o seu dispositivo e duram até você fechar seu navegador web, enquanto outros são cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo após você parar de navegar no Website e podem ser usados para ajudar o Website a lembrar de você como um visitante retornante quando você voltar ao Website.
Tipos de cookies:
Os cookies que podemos usar são classificados de acordo com sua funcionalidade, da seguinte forma:
| Tipo de Cookie | Finalidade | Informações Adicionais |
| Cookies Estritamente Necessários |
Esses cookies são fundamentais para permitir que vocênavegue pelo Website e explore os recursos que você solicitou. Eles são essenciais para disponibilizar nosso conteúdo, produtos e serviços que você busca. Esses cookies são fundamentais para ajudar seu dispositivo a baixar ou transmitir informações, permitindo que você navegue pelo Website, utilize seus recursos e revisite páginas previamente acessadas. |
Esses cookies armazenam Dados Pessoais como seu nome de usuário e a data do último login, identificando você como usuário ativo no Website. Esses cookies são removidos quando você fecha seu navegador (cookies de sessão). |
| Cookies de Funcionalidade | Esses cookies são utilizados para reconhecê-lo quando você retorna ao site, permitindo que lembremos suas escolhas e preferências. | Esses cookies permanecem após o fechamento do seu navegador e duram até seu prazo de validade expirar. |
| Cookies de Desempenho | Esses cookies são usados para fornecer estatísticas agregadas sobre o desempenho do site, além de testar e melhorar esse desempenho para oferecer uma experiência superior ao usuário. Eles também nos permitem executar funções analíticas no site. |
Esses cookies coletam dados anonimizados que não estão vinculados a uma pessoa natural identificada ou identificável. A validade desses cookies varia; alguns são excluídos ao fechar o navegador, enquanto outros possuem umperíodo de validade indefinido. |
Controle e exclusão de cookies
Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear e remover alguns ou todos os cookies. Confira abaixo os links para instruções sobre como realizar essa configuração nos navegadores mais comuns:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
No entanto, tenha em mente que, ao fazer isso, algumas ou todas as funcionalidades do NovaLoom AI podem não operar conforme o esperado.
AVISO SOBRE RASTREAMENTO ONLINE
ATUALMENTE, ESTE SERVIÇO NÃO SUPORTA SINAIS DE NÃO RASTREAMENTO.
8. Retenção de Dados Pessoais
A NovaLoom AI manterá seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos do processamento de dados conforme detalhado nesta Política, ou por um período mais longo, conforme exigido por leis, regulamentos, políticas e diretrizes aplicáveis a Nós.
Compartilharemos suas informações com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses e, com seu consentimento, poderemos estender por mais 12 meses.
Para assegurar que os Dados Pessoais não sejam mantidos por mais tempo que o necessário, revisamos periodicamente os Dados Pessoais em nosso poder para identificar se algum Dado Pessoal pode ser eliminado.
9. Transferências de Dados Pessoais Para Outro País Ou Organização Internacional
Seus Dados Pessoais podem ser transferidos para um país terceiro (ou seja, fora de sua jurisdição) ou para organizações internacionais. Nessas situações, a Empresa adotará medidas de segurança adequadas para proteger seus Dados Pessoais e garantir que direitos executáveis dos titulares de dados e recursos legais eficazes estejam disponíveis.
Se você reside no EEE (Espaço Econômico Europeu), observe que essas salvaguardas e proteções estarão em vigor caso qualquer uma das condições a seguir seja atendida:
- A transferência é para um país terceiro ou uma organização internacional que a Comissão da UE determinou oferecer um nível adequado de proteção aos Dados Pessoais transferidos, conforme o Artigo 45(3) do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (o "GDPR").
- A transferência ocorre de acordo com um instrumento juridicamente vinculativo e executável entre autoridades ou órgãos públicos, conforme o Artigo 46(2)(a) do GDPR; ou
- A transferência está de acordo com cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão da UE, conforme o Artigo 46(2)(c) do GDPR. As cláusulas adotadas pela Comissão da UE estão disponíveis em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Você pode solicitar que a Empresa forneça informações sobre as salvaguardas que emprega para proteger seus Dados Pessoais transferidos para um país terceiro ou uma organização internacional, enviando um e-mail para: support@
10. Proteção dos Seus Dados Pessoais
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível apropriado de segurança aos seus Dados Pessoais, considerando os riscos envolvidos no processamento, especialmente quanto à destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada de, ou acesso a Dados Pessoais transmitidos, armazenados ou de outra forma processados.
Não podemos garantir, nem afirmar, que o desempenho será isento de erros no que diz respeito à privacidade dos seus Dados Pessoais, e não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando a, divulgação devido a erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros, ou outras causas além do nosso controle razoável.
Poderemos ser obrigados, devido a obrigações legais ou outras além do nosso controle, a transferir seus Dados Pessoais para terceiros, como autoridades públicas. Nessas circunstâncias, nosso controle sobre o nível de proteção fornecido aos seus Dados Pessoais por esses terceiros é limitado.
Qualquer transferência de Dados Pessoais pela internet não pode ser completamente garantida. Portanto, a Empresa não pode assegurar a proteção dos seus Dados Pessoais quando transferidos via internet para nós.
11. Links para Sites de Terceiros
O Website pode conter links para sites e/ou aplicativos de terceiros. A Empresa não controla esses sites e aplicativos, nem a coleta e/ou processamento de Dados Pessoais
a respeito de você por tais sites e aplicativos, e não assumimos responsabilidade por esses sites e aplicativos, nem por suas políticas e práticas de privacidade e proteção de dados. Esta Política não se aplica a quaisquer ações realizadas através de tais sites e/ou aplicativos.Sempre que você acessar sites e/ou aplicativos de terceiros, recomendamos que você revise atentamente suas políticas de privacidade antes de utilizar tais sites e/ou aplicativos e antes de divulgar quaisquer Dados Pessoais sobre você.
13. Seus Direitos em Relação aos Dados Pessoais Sobre Você
De modo geral, você tem o direito de solicitar que confirmemos se os Dados Pessoais sobre você estão sendo coletados por nós, de pedir para revisar esses dados, corrigir o conteúdo, se necessário, e apagar os Dados Pessoais que não são mais necessários para nós. Você também pode limitar seu consentimento a determinados processamentos de suas Informações Pessoais.
Se você é um residente do EEE, por favor, leia esta seção abaixo:
Você possui os seguintes direitos em relação aos Dados Pessoais sobre você. Para exercer esses direitos, você pode enviar uma solicitação para exercer seus direitos para o seguinte endereço de e-mail:
Direito de acesso
Você tem o direito de receber da Empresa a confirmação de se os Dados Pessoais sobre você estão sendo processados ou não, e, nesse caso, o acesso aos Dados Pessoais e as seguintes informações: (1) as finalidades do processamento; (2) as categorias de Dados Pessoais em questão; (3) os destinatários ou categorias de destinatários a quem os Dados Pessoais foram ou serão divulgados, em particular destinatários em países terceiros fora da Área Econômica Europeia (EEA) ou organizações internacionais; (4) se possível, o período previsto para o qual os Dados Pessoais serão armazenados, ou, se não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período; (5) a existência do direito de solicitar à Empresa a retificação ou eliminação de Dados Pessoais ou restrição do processamento de Dados Pessoais sobre você ou de se opor a tal processamento; (6) o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora; (7) se os Dados Pessoais não forem coletados de você, qualquer informação disponível sobre sua origem; (8) a existência de perfilamento; e (9) se os Dados Pessoais forem transferidos para um país terceiro fora da EEA ou para uma organização internacional, as salvaguardas apropriadas relativas à transferência.
A Empresa deverá fornecer uma cópia dos Dados Pessoais em processamento e poderá cobrar uma taxa razoável por quaisquer cópias adicionais solicitadas por você. Se você fizer a solicitação por meios eletrônicos e, salvo solicitação em contrário por você, as informações deverão ser fornecidas em um formato eletrônico de uso comum.
O direito de obter uma cópia dos Dados Pessoais não deverá afetar negativamente os direitos e liberdades de outros. Portanto, se a solicitação prejudicar os direitos e liberdades de outros, a Empresa poderá não atender à sua solicitação ou fazê-lo de maneira limitada.
Direito à retificação
Você tem o direito de obter da Empresa a correção de Dados Pessoais incorretos sobre você. Levando em consideração as finalidades do processamento, você tem o direito de que Dados Pessoais incompletos sobre você sejam completados, inclusive por meio de uma declaração suplementar.
Direito ao apagamento
As seguintes razões se aplicam: (a) os Dados Pessoais não são mais necessários em relação à finalidade para a qual foram coletados ou de outra forma processados; (b) você retira seu consentimento no qual o processamento se baseia e não há outro fundamento legal para o processamento; (c) você se opõe a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de Dados Pessoais sobre você que se baseia nos interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros, e não há motivos legítimos prevalecentes para o processamento; (d) você se opõe ao processamento de Dados Pessoais sobre você para fins de marketing direto; (e) Os Dados Pessoais foram processados de forma ilegal; ou (f) os Dados Pessoais sobre você devem ser apagados para conformidade com uma obrigação legal na União Europeia ou na legislação de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita.
Este direito não se aplica na medida em que o processamento seja essencial (a) para cumprir uma obrigação legal que exija processamento pela legislação da União Europeia ou de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita; ou (b) para a constituição, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Direito à Restrição de Processamento
Você pode solicitar à Empresa que restrinja o processamento dos seus Dados Pessoais se ocorrer uma das seguintes situações: (a) a precisão dos Dados Pessoais está sendo questionada por você, durante um período que permita à Empresa verificar sua precisão; (b) o processamento é ilegal e você prefere a restrição de uso ao invés da exclusão; (c) a Empresa não precisa mais dos Dados Pessoais para processamento, mas você os requer para fins legais; (d) se o processamento for necessário para interesses legítimos da Empresa ou de terceiros, a menos que possamos apresentar razões convincentes que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou para reivindicações legais; ou (e) se os Dados Pessoais são processados para marketing direto, incluindo perfilagem associada a esse marketing.
Caso você solicite a restrição do processamento, seus Dados Pessoais, com exceção do armazenamento, só serão processados com seu consentimento, para reivindicações legais, ou para proteger direitos de outra pessoa ou por motivos de interesse público da União Europeia ou de um Estado-Membro.
Direito à Portabilidade dos Dados
Você tem o direito de obter seus Dados Pessoais, fornecidos à Empresa, em um formato estruturado e legível por máquina. Além disso, pode transferir esses dados para outra entidade se o processamento for baseado em seu consentimento ou em um contrato do qual você faça parte, e se for automatizado.
Ao exercer seu direito de portabilidade, você pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outra entidade, quando tecnicamente viável. Este direito não interfere nos direitos da Empresa sobre exclusão de dados e não deve afetar os direitos e liberdades de outros.
Direito de Retirar o Consentimento
Você pode, a qualquer momento, revogar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais, sem afetar a legalidade de qualquer processamento feito antes da retirada.
Direito de Oposição
Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, especialmente se relacionado às suas circunstâncias específicas, quando o processamento se basear em interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. Isso inclui perfilagem baseada nesses interesses. Após sua objeção, interromperemos o processamento dos seus Dados Pessoais, a menos que apresentemos razões legítimas e convincentes que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou para reivindicações legais.
Você também pode se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto, incluindo qualquer perfilagem associada.
Direito de Apresentar uma Queixa a uma Autoridade Supervisora
Você tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora estabelecida por um Estado-Membro para proteger os direitos e liberdades fundamentais das pessoas em relação ao processamento de Dados Pessoais dentro da União Europeia.
Seus direitos sobre seus Dados Pessoais, conforme descrito nesta seção 13, podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou de umEstado-Membro ao qual a Empresa está vinculada.
Na NovaLoom AI, comprometemo-nos a fornecer as informações solicitadas conforme seus direitos, mencionados nesta seção 13, de maneira rápida e eficiente, no máximo dentro de um mês após recebermos a solicitação. Em casos de necessidade, esse período poderá ser estendido por mais dois meses, considerando a complexidade e o volume de solicitações. Informaremos sobre qualquer prorrogação dentro de um mês após receber sua solicitação, juntamente com as razões para o atraso.
As informações solicitadas com base em seus direitos, como detalhado nesta seção 13, serão fornecidas sem custo, salvo indicação contrária nesta seção. Se as solicitações forem claramente infundadas ou excessivas, especialmente devido ao seu caráter repetitivo, poderemos (a) cobrar uma taxa razoável, levando em consideração os custos administrativos para fornecer a informação ou comunicação, ou realizar a ação solicitada; ou (b) recusar-se a agir conforme solicitado.
A NovaLoom AI pode solicitar informações adicionais necessárias para confirmar sua identidade, a fim de processar sua solicitação com base em seus direitos, como descrito nesta seção 13, caso tenhamos dúvidas razoáveis sobre a identidade da pessoa natural que está fazendo a solicitação.
12. Atualizações desta Política
Na NovaLoom AI, podemos atualizar os termos desta Política ocasionalmente. Sempre que isso ocorrer, você será notificado sobre as mudanças ao publicarmos a versão atualizada da Política no Website. Além disso, para mudanças significativas, nos empenharemos em informar você através de comunicações que consideremos adequadas para garantir que esteja ciente das alterações, além de postar um aviso no Website. A menos que especificado de outra forma, todas as atualizações entrarão em vigor após a publicação da nova Política em nosso Website.